Webindholdsvisning

FAQ serv-e-go Kompatible produkter

Indholdsaggregater

Hvilke produkter er kompatible?

Alle produkter af mærket Somfy, som er forbundet til din kundes TaHoma, vil kunne ses på din produktliste. Produkter af andre mærker vil ikke kunne ses på denne liste. Til io-homecontrol...

Er der er forskel på RTS-udstyret og io-homecontrol-produkterne?

Ja, io-homecontrol-produkterne giver en tilbagemelding om deres tilstand. Til disse produkter er der informationer med flere detaler i værktøjet. RTS Somfy-produkterne er synlige i listen, men du...

Hvis jeg anvender en io-homecontrol-modtager, vil jeg så kunne overvåge alle tilknyttede produkter?

Nej, denne modtager giver dig kun mulighed for at styre en tilknyttet motor med et radiokontrolpunkt. Den indsamler ikke data fra motorerne. Du kan derfor ikke få adgang til informationer angående...

Er produkter af andre mærker kompatible med dette værktøj?

Nej, produkter af andre mærker vil ikke blive vist i produktlisten. Du vil derfor ikke kunne anvende dette værktøj til at reparere disse produkter. 

Er produkter af andre mærker end Somfy kompatible med dette værktøj?

Nej, produkter af andre mærker vil ikke blive vist i produktlisten. Du vil derfor ikke kunne anvende dette værktøj til at reparere disse produkter. 

Kan jeg se de produkter, som min kunde har tilføjet efter den første installation?

Ja. Når kunden har godkendt servicen, giver han/hun dig adgang til sin installation og listen over tilføjede produkter i en ubegrænset periode, indtil kunden beslutter af afslutte servicen. ...