Support block DK

...

Top task somfypro site DK

Velkommen til Somfypro online, vi hjælper dig gerne ...

Tahoma update

OBS: SERVEROPDATERING! Om morgenen den 28. september (fra kl. 10:00) vil der finde en serveropdatering sted, hvilket betyder, at du ikke vil kunne bruge TaHoma eller...

YDERLIGERE MULIGHEDER

YDERLIGERE MULIGHEDER HELP ME FÅS MED TO YDERLIGERE TJENESTER ...

Video

SÅDAN FUNGERER HELP ME FRA SOMFY Start appen og vælg den applikation, styring og drivenhed, som skal installeres. Lad vejledningen på din smartphone guide dig gennem...

Introduction

SOMFY PRÆSENTERER Help me Den...

Nyheder

Help me app Den eneste applikation, der vejleder installatøren trin for trin ved...

DINE FORDELE

DINE FORDELE SOM FAGMAND Garanteret fejlfri installation Store tidsbesparelser ved nye produkter Opdaterede vejledninger...

DOWNLOAD APPEN HELP ME

DOWNLOAD APPEN HELP ME ...

4 good reasons

4 GODE GRUNDE TIL AT BRUGE HELP ME En...

Discover

UDFORSK APPEN HELP ME Nu skal du blot...

Støtte

STØTTE

Er der er forskel på RTS-udstyret og io-homecontrol-produkterne?

Holder vi fast i TaHoma V2 USB-donglen med henblik på at gøre den kompatibel med enocean, Zwave ...?

Hvordan fungerer min installation, hvis der sker en internetafbrydelse?

Kan jeg få adgang til en detaljeret oversigt over installationen uden min kundes samtykke?

Hvor finder jeg QR-koden til TaHoma?

Hvordan får man adgang til appen?

Hvilken internethastighed kræver min TaHoma switch-installation for at fungere korrekt?

Kan jeg til enhver tid få adgang til min kundes installation?

Er der mulighed for at forbinde TaHoma Switch via ethernet?

Vil den aktuelle version af TaHoma-appen fortsat være tilgængelig? Hvad med de apps, som er forbundet med Conexoon?

Jeg vil gerne give andre i min virksomhed adgang, hvordan gør jeg?

Min kunde har endnu ikke adgang til den nye TaHoma-app. Kan jeg få adgang til kundens grænseflade fra TaHoma Pro-appen?

Hvordan parer man TaHoma-produkter efter protokollen?

Kan jeg tilknytte en allerede aktiveret TaHoma-kunde?

Kan jeg se de produkter, som min kunde har tilføjet efter den første installation?

Hvilke kompatible produkter kan jeg parre TaHoma med?

Beholder I et webinterface, der kan styre mit hus?

Hvilke produkter er kompatible?

Hvordan får jeg øje på en TaHoma-installation mellem de andre på min liste over installationer?

Hvordan finder jeg en kundeboks?

Hvilke Zigbee 3.0-produkter er kompatible med TaHoma Switch?

Hvilken procedure skal jeg følge, for at skifte en TaHoma V2 ud med en TaHoma-switch?

Kan jeg bruge appen, hvis jeg ikke har adgang til mobilnetværket eller internettet?

Hvordan tilsluttes TaHoma til internettet?

Er TaHoma Switch kompatibel med stemmeassistenter?

Kan jeg uddelegere eftersalgsservice til en anden installatør?

Sådan parres et produkt: vælg via app eller protokol, hvad er forskellene?

Hvilken procedure skal jeg følge, for at skifte en TaHoma V2 ud med en TaHoma-switch?

Er produkter af andre mærker end Somfy kompatible med dette værktøj?

Hvordan får jeg adgang til dette værktøj?

eg har allerede registreret flere bokse via Somfy Pro. Vil disse bokse automatiske blive vist i værktøjet?

Kan jeg fortsat registrere bokse på webstedet Somfypro?

Kan man starte SMART-funktioner via RTD's åbnings- og/eller bevægelsessensorer?

Kan jeg få adgang til dette værktøj via min smartphone eller min tablet?

Er det nødvendigt at registrere TaHomaen?

Jeg kan ikke slutte TaHoma til internettet, hvad gør jeg?

Hvilke funktioner er tilgængelige sammen med partnerprodukterne?

Registreringsproceduren er ændret, opgiver vi ikke længere kundens mailadresse?